Ressourcen

Wissen, Vorlagen und Leitfäden für den Alltag.

Nutzen Sie praxisnahe Inhalte, um Ihren Betrieb effizient und sicher zu führen. Alles in klarer Sprache für das Team.

FAQ

Welche Systemvoraussetzungen benötigt HuTa-Desk?

Unterstützt werden aktuelle Browser wie Chrome, Firefox, Safari und Edge. JavaScript muss aktiviert sein. Die Oberfläche ist für eine Auflösung ab 1024x768 optimiert.

Wie sicher sind unsere Daten?

Jede Einrichtung erhält eine eigene Instanz mit strikter Datenisolation. Die Datenverarbeitung erfolgt in deutschen Rechenzentren, die Prozesse sind DSGVO-konform.

Wie funktioniert das SEPA-Lastschriftverfahren?

HuTa-Desk erstellt SEPA-XML-Dateien. Die Übertragung zur Bank erfolgt manuell. Mandate und IBAN werden im System verwaltet und geprüft.

Kann ich Buchungspreise manuell anpassen?

Ja, Buchungen können mit einem manuellen Preis versehen werden. Das System speichert die Anpassung und berücksichtigt sie in der Rechnungsstellung.

Welche Import- und Exportfunktionen gibt es?

Kundenstammdaten können per CSV importiert und exportiert werden. Für Auswertungen und Datenmigrationen stehen CSV-Exporte zur Verfügung.

Gibt es Berichte und Auswertungen?

Ja, es gibt Umsatz-, Auslastungs- und Kundenberichte mit PDF-Export und flexiblen Zeitraumfiltern.

Wie laufen Backups und Wiederherstellung ab?

Sie können jederzeit manuell ein Backup Ihrer Datenbank erstellen, herunterladen und bei Bedarf über den Admin-Bereich wiederherstellen. Diese Funktion ist in allen Tarifen enthalten.

Prozessleitfaden

Einrichtung starten

  1. HuTa-Team richtet Ihre eigene Instanz ein.
  2. Sie erhalten Ihre Login-Daten für das Frontend.
  3. Grundkonfiguration: Firmendaten, Tarife, Mailversand.
  4. Starten Sie mit der Anlage von Kunden und Hunden.

Tarife und Produkte anlegen

  1. Einstellungen → Tarife öffnen.
  2. Tarifnamen, Beschreibung und Preise anlegen.
  3. Tariftypen und Steuersätze zuweisen.
  4. Status aktiv setzen und speichern.

Kunden erfassen

  1. Dashboard → Kunden → „Neuer Kunde“ öffnen.
  2. Persönliche Daten und Kontaktangaben erfassen.
  3. Adresse sowie Zahlungsart und SEPA-Daten hinterlegen.
  4. Notizen ergänzen und Status aktiv/inaktiv setzen.
  5. Speichern und Kundenprofil prüfen.

Hunde erfassen

  1. Dashboard → Hunde → „Neuer Hund“ wählen.
  2. Grunddaten, Rasse, Geburtsdatum und Geschlecht erfassen.
  3. Gesundheitsdaten, Allergien und Tierarztkontakte hinzufügen.
  4. Fotos hochladen und optional zuschneiden.
  5. Speichern und Hund dem Kunden zuordnen.

Buchungen erfassen

  1. Dashboard → Buchungen → „Buchung hinzufügen“.
  2. Hund auswählen und Tarif festlegen.
  3. Datum und Buchungsdetails prüfen.
  4. Optional manuellen Preis hinterlegen.
  5. Speichern und Status bestätigen.

Rechnungslauf durchführen

  1. Buchhaltung → Rechnungen → „Neue Rechnung“ öffnen.
  2. Offene Buchungen eines Kunden auswählen.
  3. Rechnungsnummer und Steuern automatisch prüfen lassen.
  4. PDF-Rechnung erzeugen und speichern.
  5. Status auf „Entwurf“ oder „Versendet“ setzen.

Rechnungen versenden

  1. Rechnungsübersicht öffnen und gewünschte Rechnung wählen.
  2. E-Mail-Versand starten oder PDF herunterladen.
  3. Status „Versendet“ prüfen.
  4. Zahlungseingang später auf „Bezahlt“ setzen.

Optional: Versand an Steuerbüro

  1. Rechnungen filtern und als PDF oder ZIP exportieren.
  2. Exportdateien lokal speichern.
  3. Versand an das Steuerbüro per E-Mail oder Upload.
  4. Dokumentation für Rückfragen bereithalten.